Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizle sorumlu bir şekilde ilgilenmek Ticáret Kazań için en yüksek öneme sahiptir. Bilgileri tanımlı amaçlarla ve yürürlükteki yasalara – özellikle GDPR'e – uygun olarak şeffaf şekilde işleriz. Bu politika hangi verileri topladığımızı, neden kullandığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

1. Veri sorumlusu

GDPR açısından kişisel verilerinizden sorumlu olan taraf Ticáret Kazań web sitesi ve platformunun işletmecisidir. İlgili iletişim bilgileri ve ek bilgiler bu sayfanın yasal bilgileri bölümünde yer alır. Veri koruma konularında veri koruma yetkilimizle iletişime geçebilirsiniz.

2. Toplanan veriler

Hizmetlerimizi sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve platformun güvenli işletimini sağlamak için gerekli olan verileri yalnızca toplar ve işleriz. Bunlar özellikle şunlardır:

Kimlik bilgileri: Ad ve soyad, doğum tarihi (yaş ve kimlik doğrulaması için).
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), ikamet ülkesi ve gerekirse adres.
Hesap ve işlem bilgileri: Ödeme detayları, yatırma ve çekme bilgileri, işlem geçmişi.
Teknik ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, erişim zamanları, günlük kayıtları.
Doğrulama belgeleri: Kimlik belgeleri, adres kanıtı veya KYC/AML kontrolleri için gerekli diğer belgeler (sadece yasal gereklilik halinde).

Özel nitelikli kişisel veriler (ör. sağlık bilgileri veya dini inançlar) genellikle toplanmaz; yasal olarak açıkça gerekli olmadığı veya açık onayınız verilmediği sürece toplanmaz.

3. Toplama yöntemleri

Verileriniz çeşitli güvenli kanallar üzerinden toplanır:

Doğrudan sizden: örn. kayıt sırasında, profilinizi güncellerken, doğrulama belgeleri gönderirken veya iletişim formunu kullanırken.
Otomatik olarak: örn. çerezler, sunucu logları, analiz araçları ve platformu kullanırken cihaz verileri aracılığıyla.
Üçüncüler aracılığıyla: örn. ödeme sağlayıcıları (para yatırma/çekme için), kimlik doğrulama hizmetleri (KYC/AML) veya onayınızla sosyal giriş servisleri.

4. İşleme amaçları

Kişisel verilerinizi yalnızca açık ve meşru amaçlarla işleriz:

Kullanıcı hesabınızın oluşturulması, yönetimi ve platform işlevlerinin sağlanması.
Ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve güvence altına alınması (yatırma ve çekme işlemleri).
Kişisel müşteri desteği ve taleplerinizin işlenmesi.
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. KYC, AML ve vergi gereksinimleri).
BT güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık, kötüye kullanım ve saldırılara karşı korunma.
Kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi ve platformun geliştirilmesi.
Pazarlama ve bilgilendirme amaçları – yalnızca açık onayınız temelinde.

5. İşlemenin hukuki dayanakları

Bir sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi işlemler (GDPR Madde 6(1)(b)).
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (GDPR Madde 6(1)(c)), ör. kara para aklamayla mücadeleye ilişkin gereklilikler.
Meşru menfaatlerin korunması (GDPR Madde 6(1)(f)), ör. platformun istikrarı ve güvenliğinin sağlanması.
Açık rızanız (GDPR Madde 6(1)(a)), ör. pazarlama veya isteğe bağlı ek özellikler için.

6. Veri aktarımı

Verileriniz yalnızca gerekli olduğunda ve dikkatle seçilmiş ortaklara aktarılır:

Ödeme sağlayıcıları ve bankalar, yatırma ve çekme işlemlerinin yürütülmesi için.
KYC/AML kontrollerini gerçekleştiren uzman hizmet sağlayıcıları.
İşleme sözleşmesi imzalanmış BT ve bulut sağlayıcıları.
Mümkün olduğunca anonimleştirilmiş veya kimliklendirilmemiş verilerle çalışan analiz ve güvenlik araçları.
Dış uzman danışmanlar (örn. avukatlar, vergi danışmanları) yasal zorunluluklar çerçevesinde.
Yasal zorunluluk veya hakların korunması gerektiğinde yetkili makamlar veya mahkemeler.

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara ticari amaçlarla satılmaz veya aktarılmaz.

7. Uluslararası veri aktarımı

Bazı durumlarda Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki hizmet sağlayıcıları (ör. bulut veya analiz hizmetleri) kullanıyoruz. Bu gibi durumlarda AB standart sözleşme hükümleri, bağlayıcı şirket kuralları veya Avrupa Komisyonu kararları gibi uygun koruma önlemleri alırız.

8. Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için kapsamlı teknik ve idari önlemler alıyoruz:

Güncel protokollerle şifreli veri iletimi (örn. TLS 1.3+).
Hareket halindeki hassas verilerde güçlü şifreleme (örn. AES-256).
Bağımsız uzmanlar tarafından düzenli güvenlik denetimleri, penetrasyon testleri ve incelemeler.
Sistemlerin şüpheli etkinlik ve saldırı denemelerine karşı sürekli izlenmesi.
Ekip içinde sıkı erişim kısıtlamaları ve rol tabanlı yetkilendirme.
Müşteri fonlarının düzenlenmiş ortak kuruluşlarda ayrı hesaplarda tutulması.

Her türlü riske karşı mutlak koruma teknik olarak garanti edilemez, ancak önlemlerimiz bu riskleri çok düşük bir seviyeye indirir.

9. Saklama süreleri

Verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu veya yasal olarak zorunlu olduğu sürece saklarız:

Hesabınızın aktif kullanım süresi ve sözleşmesel ilişki boyunca.
Hesap kapandıktan sonra yasalarca öngörülen süre boyunca saklama (örn. vergi ve düzenleyici amaçlar için 5–10 yıl).
Rıza temelli işlemler (örn. pazarlama) için rızanın geri alınmasına kadar.

Veriler artık gerekli olmadığında güvenli şekilde siler veya anonimleştiririz.

10. Veri sahibi olarak haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak geniş haklara sahipsiniz. Özellikle şunları talep edebilirsiniz:

Hakkınızda hangi verilerin saklandığına ilişkin bilgi talep edin.
Yanlış verilerin düzeltilmesini veya eksik verilerin tamamlanmasını isteyin.
Yasal saklama yükümlülükleri olmadıkça verilerinizin silinmesini talep edin.
Belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını talep edin.
Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın ve makine tarafından okunabilir bir formatta alın (veri taşınabilirliği).
Verdiğiniz rızaları geleceğe dönük olarak istediğiniz zaman geri çekin.
Yetkili bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunun.

11. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Platform işlevselliğini sağlamak, kullanımı analiz etmek ve deneyimi optimize etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Temel çerezler her zaman aktiftir; analitik ve pazarlama çerezleri önceden onayınızı gerektirir. Ayrıntılar Çerez Politikamızda yer alır.

12. Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Yasal değişiklikler, denetleyici gereksinimler veya yeni özellikler nedeniyle bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm daima web sitesinde bulunur. Önemli değişiklikleri e-posta veya doğrudan platform aracılığıyla bildiririz.

13. Veri koruma konularında iletişim

Gizlilik politikası, haklarınız veya bu politikanın uygulanmasıyla ilgili sorularınız için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya sayfadaki iletişim formunu kullanabilirsiniz. Veri koruma yetkilimiz talebinizi inceleyip zamanında yanıtlayacaktır.

Ticáret Kazań'ü kullanarak bu gizlilik politikasını okuduğunuzu ve içeriğini kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Güveniniz için teşekkür ederiz. Verilerinizin ve gizliliğinizin korunması bizim için her zaman önceliklidir.